Kiedy rozpoczynasz biznes, zazwyczaj wszystko robisz sama. Nie rozważasz, czy i kiedy warto zlecić prowadzenie social mediów, bo raczej nie masz na to środków. Na takie rozwiązanie pozwalają sobie duże firmy i to też pod warunkiem, że nie zatrudniają u siebie odpowiednich pracowników na etacie.
Zatem kiedy przychodzi ten moment, kiedy warto zlecić prowadzenie social mediów?
1. Posiadasz na to odpowiedni budżet
W miarę rozwoju biznesu Twoje dochody rosną, więc naturalne staje się sięganie po pomoc wykwalifikowanych pracowników czy podwykonawców. Możesz wtedy zlecić prowadzenie swoich social mediów freelancerowi, profesjonalnej agencji albo zatrudnić pracownika na etat czy jego część. Odzyskany w ten sposób czas możesz przeznaczyć na działania w firmie lub odpoczynek.
2. Brakuje Ci czasu na działania w Twojej firmie
Kiedy masz dużo zleceń/zamówień, jesteś w fazie wdrażania nowych rozwiązań, potrzebne jest Twoje osobiste zaangażowanie w inne obszary Twojego biznesu, to jest moment, aby oddelegować prowadzenie mediów społecznościowych specjaliście. Dzięki temu będziesz mogła mocniej się zaangażować w rozwój swojej firmy.
3. Brakuje Ci fachowej wiedzy
U każdego przedsiębiorcy przychodzi moment, kiedy chce się bardziej promować, zdobywać nowe rynki czy szukać nowych kanałów dystrybucji. Wtedy pomoc kogoś, kto profesjonalnie zajmuje się marketingiem i reklamą w mediach społecznościowych jest nieoceniona.
Trendy w social mediach ciągle się zmieniają, dlatego konieczne jest podążanie za nowościami. Zlecając obsługę swoich firmowych portali społecznościowych – profesjonaliście, masz pewność, że zadba o nie w odpowiedni sposób. Będzie je prowadził, analizował bieżące działania i układał spójną strategię komunikacji i sprzedaży. Będzie też na bieżąco monitorować wyniki i dokonywać potrzebnych zmian. Z reguły taka osoba lub firma dysponuje profesjonalnymi programami i narzędziami do monitorowania rynku czy tworzenia oryginalnych treści (np. animowane video, gify, filmy reklamowe).
4. Potrzebujesz wsparcia, aby ułożyć strategię działania dla Twojej marki w social mediach
Profesjonalne agencje czy freelancerzy często proponują większy zakres usług dla Twojej firmy niż tylko prowadzenie social mediów. Są to na przykład: specjalistyczne audyty, doradztwo, strategie rozwoju firmy, kampanie promocyjne, przygotowanie szablonów reklam, grafik i postów, opracowanie spójnego wizerunku marki. Warto rozważyć taką opcję współpracy, szczególnie wtedy, gdy nie widzisz efektów z obecności Twojej firmy w social mediach – zasięgi spadają, nie powiększa się Twoja społeczność, nie ma nowych klientów i sprzedaży, nie spływają zapytania. Wsparcie to też jest ważne, gdy chcesz rozszerzyć obszar albo zakres swojej działalności.
5. Nie masz czasu, aby budować zaangażowanie Twoich odbiorców
Budowanie relacji z odbiorcami, fanami i klientami jest bardzo wymagające i czasochłonne. Jeśli nie masz na to czasu, pomyśl o wsparciu. Osoba, której powierzysz te zadania, opracuje odpowiedni plan działania w tym zakresie. Na bieżąco będzie w kontakcie z Twoimi fanami poprzez reagowanie na komentarze, odpowiadanie na prywatne wiadomości czy organizując angażujące konkursy i akcje promocyjne, dzięki temu wokół Twojej marki będzie rozwijać się zaangażowana społeczność.
Kiedy prowadzić social media samodzielnie?
- Na pewno w sytuacji, kiedy nie dysponujesz budżetem na zakup usług profesjonalisty.
- Kiedy zależy Ci na bardziej osobistym kontakcie ze swoimi fanami lub rodzaj działalności, jaką prowadzisz, tego wymaga.
- Nikt nie zna lepiej Twojego biznesu niż Ty sama. Dlatego, jeśli chcesz mieć ścisłą, bieżącą kontrolę nad tym, co publikujesz, nikt Cię nie zastąpi.
- Przyzwyczaiłaś swoich odbiorców, że instastories czy live’y nagrywane są z Twoim udziałem. (Choć techniczną obsługę i promocję tych treści możesz już zlecić innej osobie).
- Zbudowałaś wizerunek firmy na osobistym wyróżniku ściśle związanym z Twoją osobą.
- Lubisz media społecznościowe i jesteś na bieżąco ze zmieniającymi się trendami.
- Inwestujesz w wiedzę z zakresu mediów społecznościowych, aby wiedzieć, jak wykorzystać algorytmy do rozwoju swojej marki. (W tym mogę Ci pomóc, dzięki wskazówkom, które znajdziesz na moim Facebooku i Instagramie).
Wybór, czy zlecić prowadzenie social mediów powinien być solidnie przemyślany. Platformy społecznościowe są bowiem bardzo ważnym narzędziem do realizowania Twoich biznesowych celów, jeśli chcesz to robić samodzielnie i potrzebujesz odpowiedniego przeszkolenia, skontaktuj się ze mną przez Facebooka >> link lub napisz wiadomość biuro@joannabogielczyk.pl)
Przeczytaj również mój artykuł o różnicach pomiędzy profilem prywatnym a biznesowym na Facebooku.