Lęk przed wystąpieniami publicznymi

Umiejętność przemawiania to jedna z najważniejszych umiejętności biznesowych. To od niej zależy czy przekonasz do siebie klientów, partnerów biznesowych, pracowników. Warto sobie uświadomić, że lęk przed wystąpieniami publicznymi dotyczy większości osób oraz, że swoboda w wystąpieniach publicznych nie jest cechą wrodzoną. Jak mawiał Ralph Waldo Emerson: „wszyscy wielcy mówcy byli najpierw złymi mówcami.”

Skąd się bierze lęk przed wystąpieniami publicznymi?

Lęk przed wystąpieniami publicznymi jest spowodowany strachem przed krytyką i wiąże się z poczuciem własnej wartości. Zazwyczaj trema wynika z obawy, że nie spełnimy cudzych oczekiwań i że zostaniemy źle ocenieni. Częściej i mocniej lęk przed wystąpieniami publicznymi odczuwają te osoby, które mają niską samoocenę. (Dlatego skorzystaj z ćwiczeń na wzmocnienie pewności siebie. Znajdziesz je TUTAJ).

Przyczyny lęku przed wystąpieniami publicznymi.

Wyróżnia się siedem przyczyn lęku przed wystąpieniami publicznymi:

1. Lęk, że zapomnę co mam powiedzieć lub, że zabraknie mi słów i się zatnę.
2. Strach przed pytaniem, na które nie będę znać odpowiedzi.
3. Obawa, że o czymś zapomnę.
4. Lęk przed tym, że nie będę się dobrze prezentować.
5. Obawa, że nie jestem charyzmatycznym mówcą.
6. Mylne postrzeganie audytorium.
7. Lęk przed tym, że słuchacze odbiorą mnie jak nudziarza.

Moja historia

Występuję publicznie od 15 lat. Przyznam, że znam te lęki z autopsji. Swoją pierwszą prezentację, przed 300 lekarzami, powiedziałam na jednym wdechu. Tak się spieszyłam, żeby jak najszybciej skończyć i zejść ze sceny. Dziś jest inaczej. Przed każdym wystąpieniem czuję przyjemne motyle w brzuchu i przemawiam często i chętnie, zawsze z ogromnym entuzjazmem. To dowodzi, że wszystkie lęki są do pokonania, a umiejętności wystąpień publicznych każdy może się nauczyć.

Jak pokonać lęki przed wystąpieniami publicznymi?

1. Lęk, że zapomnę co mam powiedzieć lub, że zabraknie mi słów i się zatnę.

W normalnym życiu też zdarza Ci się zapomnieć słów i stracić wątek. Co więcej, Twoja publiczność woli żywego człowieka niż zaprogramowanego robota. Dlatego, jeśli zapomnisz, zrób pauzę, zbierz myśli. Twoja publiczność będzie sądzić, że pracujesz ciszą i dajesz jej czas na refleksję. Jeśli to Tobie nie pomoże, zerknij w swoje notatki i kontynuuj.

2. Strach przed pytaniem, na które nie będę znać odpowiedzi.

Pytanie, na które nie znasz odpowiedzi, dowodzi, że jesteś normalnym człowiekiem. To, że nie znasz odpowiedzi na jedno pytanie, nie świadczy, że nie jesteś przygotowany do prezentacji czy że nie jesteś ekspertem w danej dziedzinie.

W sytuacji, gdy pytanie Ciebie zaskoczy, powiedz: „To bardzo dobre pytanie. Zajmuję się tą branżą tyle lat i nie spotkałam się z nim wcześniej. Po dzisiejszym wystąpieniu,  poszukam odpowiedzi i prześlę ją Panu mailem, w ciągu dwóch dni”.

3. Obawa, że o czymś zapomnę.

Nie stresuj się tym – słuchacze nie wiedzą, co pominęłaś! Zawsze możesz do tego wrócić w sesji pytań.

4. Lęk przed tym, że nie będziesz się dobrze prezentować.

Zadbaj o dobre samopoczucie przed swoim wystąpieniem, np.:

• Ubierz się elegancko i wygodnie.
• Wykonaj ćwiczenia wzmacniające Twoją pewność siebie. (Są >> TU).
• Pamiętaj o uśmiechu. Uśmiech sprawi, że odbiorcy obdarzą Cię większą sympatią i łatwiej wybaczą potknięcia.
• Nawiąż kontakt wzrokowy ze słuchaczami. Kontakt wzrokowy dowodzi Twojego zainteresowana publicznością i gwarantuje Tobie jej uwagę.
• Kontroluj postawę.

Odpowiednia postawa to: stopy mocno postawione na podłodze, nogi proste, kolana luźne, kręgosłup wyprostowany. Zapewnia ona bardzo dobre brzmienie głosu oraz sprawia, że słuchacze odbierają Cię jako osobę pewną siebie.

Dzięki tym wskazówkom będziesz swobodnie się prezentować, a słuchacze z chęcią będą Cię słuchać.

5. Obawa, że nie jestem charyzmatycznym mówcą.

Nie musisz mieć charyzmy, aby przykuć i utrzymać uwagę audytorium. Słuchacze uwielbiają słuchać historii ludzi z krwi i kości. (Na YouTube jest minutowy film, w którym opowiadam swoją historię. Nie jest idealna, ale moi klienci bardzo ją lubią oglądać > wideo). Ludzie nie lubią perfekcjonistów, dlatego często doświadczeni mówcy celowo popełniają błędy, żeby zbudować lepszą więź z publicznością.

6. Mylne postrzeganie audytorium.

Zdarza się, że postrzegasz audytorium, jako wrogą grupę, lepiej od Ciebie wykształconą i czyhającą na Twój błąd. Tak nie jest. Twoja publiczność, to osoby, które chcą usłyszeć Twoją opinię na dany temat.

7. Lęk przed tym, że słuchacze odbiorą Cię jak nudziarza.

Przygotuj sobie dwa, trzy dowcipy lub anegdoty i sprawa załatwiona. Jeśli nie umiesz opowiadać dowcipów, miej w zanadrzu dwa, trzy zabawne filmiki.

Mam nadzieję, że uświadomienie sobie przyczyn lęku przed wystąpieniami publicznymi, zmniejszyło Twój strach. Daj znać czy odczuwałeś kiedykolwiek któryś z wymienionych tutaj lęków? A może masz historię, która doda odwagi innym i zainspiruje ich do przemawiania!

Życzę Ci udanych wystąpień, dużej swobody oraz małego stresu. Pracuj na doskonaleniem swoich umiejętności wystąpień publicznych. (Polecam Ci 12 wskazówek, jak zacząć wystąpienie publiczne > link).

A jeśli potrzebujesz konkretnych narzędzi do radzenia sobie z tremą, oczekuj mojego kolejnego artykułu na blogu lub umów się na coaching > link).