Facebook dla firm – czy warto go zakładać? Czy Twoja firma powinna istnieć na Facebooku? Jaki jest sens posiadania strony firmy na Facebooku? Jeśli zadajesz sobie te pytania, w moim artykule znajdziesz na nie odpowiedź!
1. Ilość użytkowników Facebooka.
W 2021 roku z Facebooka korzystało ponad 2,8 miliarda. (Źródło: Facebook). Dane o polskich użytkownikach na koniec sierpnia 2023 mówią o ponad 26 milionach osób. (Źródło: Napoleon Cat). Jeśli zastanawiasz się nad sensownością posiadana konta firmowego na Facebooku, odpowiedz sobie na pytanie: czy wśród tych dwudziestu sześciu milionów Polaków na Facebooku jest Twój klient? Jeśli na to pytanie odpowiedziałaś twierdząco – zachęcam Cię, abyś założyła i prowadziła konto swojej firmy na tej platformie. (Konto firmy na Facebooku nazywa się fanpage. Jeśli chcesz zobaczyć, jak wygląda mój fanpage, kliknij > tu).
To ważne, aby wybrać media społecznościowe, w których są Twoi obecni i potencjalni klienci.
2. Facebook dla firmy – skuteczne narzędzie do budowania silnej marki.
Posiadając konto swojej firmy na Facebooku i publikując na nim treści, Ty sama jesteś nadawcą komunikatu. To dla Ciebie ogromna korzyść, bo możesz pozycjonować swoją firmę jako eksperta w danej branży. (O tym, jak to robić, pisałam wcześniej na blogu: Jak budować wizerunek eksperta?). Nie dość, że możesz kreować informacje, to jeszcze masz wpływ na budowanie jej rozgłosu. Wiele informacji na Facebooku bywa wielokrotnie udostępnianych i w ten sposób dociera do milionów osób!
Jeśli prowadzisz działalność międzynarodową, Facebook dla firm pozwala Ci zaistnieć na globalnym rynku. Za jego pomocą możesz bez problemu dotrzeć do najróżniejszych grup społecznych, miejscowości, państw, oddalonych od Ciebie i siedziby Twojej firmy o miliony kilometrów!
Te działania wzmacniają Twoją markę i zwiększają jej rozpoznawalność. Popularność Facebooka sprawia, że jest on dziś jednym z najpopularniejszych narzędzi budowania wizerunku.
3. Facebook dla firmy jako kanał dotarcia do potencjalnych klientów.
Fanpage, czyli strona firmy na Facebooku, daje Tobie możliwość wklejenia linków do Twojej strony internetowej i sklepu internetowego. Dzięki temu, kierujesz nowych odwiedzających na Twoją stronę www, zwiększasz na niej ilość odwiedzin i zapewniasz sobie ich regularność. Kolejnym plusem opisanych działań jest poprawa „widoczności” Twojej strony w wyszukiwarkach.
4. Facebook wsparciem Twojej sprzedaży.
Miliony polskich użytkowników Facebooka, spędzający tam kilkanaście godzin w tygodniu, sprawiły, że stał się on potężnym narzędziem biznesowym. Facebook dla firm jest bardzo skutecznym sposobem poprawiania wyników finansowych wielu biznesów. Strona firmy na Facebooku pozwala zbudować Tobie lojalną społeczność klientów, daje możliwość dotarcia do osób, które interesują się tym, co sprzedajesz, a co za tym idzie – zwiększa Twoją sprzedaż. (Zwróć uwagę, że nawet Google, które dysponuje potężnym systemem dotarcia do internautów, nieustannie rozwija swój fanpage na Facebooku i sprzedaje za jego pomocą).
5. Twój Facebook firmowy i budowanie relacji z Twoimi klientami.
Facebook pozwala Tobie na komunikację dwukierunkową zarówno z Twoimi obecnymi, jak i potencjalnymi klientami. Komunikacja dwukierunkowa oznacza, że odbiorcy mają możliwość kontaktowania się z Tobą w bezpośrednich wiadomościach i w komentarzach na stronie, a Ty prowadzisz z nimi dialog. Odpowiadasz, reagujesz na problemy, działasz natychmiast i powiadamiasz ich o rezultatach. To daje Twoim klientom poczucie bezpieczeństwa i jest świetnym sposobem na budowanie zaufania do Twojej firmy. Komunikacja dwukierunkowa buduje relacje i sprawia, że klienci do Ciebie wracają i polecają Cię innym.
Facebook dla firmy daje Twoim klientom łatwy i szybki dostęp do najnowszych informacji o aktualnościach, promocjach czy też o Twoich działaniach społecznych.