Temat motywowania pracowników bardzo mnie pasjonuje. Jest to też zagadnienie, które wzbudza mnóstwo emocji podczas szkoleń dla liderów, które prowadzę. Pytanie: „Jak angażować pracowników, by traktowali firmę jak swoją?” jest jednym z najczęściej zadawanych mi przez właścicieli firm. Dziś polecę Ci książkę, w której znalazłam odpowiedzi na większość tych nurtujących kwestii.
Metoda „Decision Making for Leaders”.
Nieustannie poszerzam swoją wiedzę z zakresu przywództwa i całkiem niedawno poznałam metodę „Decision Making for Leaders”. Opisał ją Robert Zych w książce „Szefie, angażuj zespół”. W książce autor omawia metodologię i pokazuje na praktycznych przykładach, jak wykorzystywać ją do angażowania zespołu w sprawy ważne dla organizacji.
Style zarządzania pracownikami.
Robert Zych wskazuje, że współczesnym liderom potrzebna jest elastyczność i płynne przechodzenie między różnymi stylami zarządzania. Autor wymienia pięć stylów zarządzania:
- dyrektywną decyzję,
- konsultację indywidualną,
- konsultację grupową,
- moderowanie,
- delegowanie.
W książce poznajemy doświadczenia osób, które na co dzień zajmują kierownicze stanowiska i stosują każdy z tych stylów. Wartością dodaną jest to, że przykłady dotyczą firm działających na polskim rynku: zarówno korporacji, jak i mniejszych przedsiębiorstw, dzięki czemu każdy szef znajdzie tu bohatera, z którym może się utożsamić.
Sprawdź się! – case study.
Ogromnym atutem książki są przykłady obrazujące każde metodologiczne zagadnienie. Opisane są one według porządku, który każdemu z nas daje możliwość wejścia w buty osoby decyzyjnej.
Najpierw autor przybliża nam sytuację, w której znalazł się kierownik. Dostajemy czas na to, by dokonać analizy i wypracować najlepsze naszym zdaniem rozwiązanie. Powrót do lektury, to konfrontacja naszego wyboru z wyborem bohatera. Przyznam się, że raz podejmowałam identyczne z nimi decyzje, a innym razem zupełnie inne. Cenne było to, że Robert Zych wskazywał plusy i minusy każdego rozwiązania.
Który styl zarządzania jest najlepszy?
Podczas lektury „Szefie angażuj zespół” zaskoczyło mnie to, że autor na równi postawił wymienione wcześniej style angażowania pracowników. Wyjaśniając, że nie ma stylu najlepszego, a wybór zależy od sytuacji biznesowej i potrzeb pracowników. Przyznam, że czułam wewnętrzny opór przed stylem dyrektywnym. Nie rozumiałam, jak angażować pracowników mówiąc im, co mają robić. Jestem zwolenniczką coachingowego stylu zarządzania i angażowanie dyrektywne wydawało mi się wręcz nieludzkie! Jednak przedstawione przez R. Zycha aktualne sytuacje biznesowe nie pozostawiły cienia wątpliwości! Czasem zespół potrzebuje silnego lidera, który potrafi bez wahania podjąć dyrektywną decyzję i to okazuje się najlepszą metodą motywowania i angażowania pracowników.
Jak angażować pracowników?
Jaki jest mój najważniejszy wniosek po lekturze książki? Taki, że najlepsi liderzy są elastyczni. Angażują pracowników dobierając styl zarządzania do okoliczności biznesowych i do oczekiwań zespołu. Kierują tak, aby motywować ludzi do osiągania ważnych wyzwań dla organizacji czasem konsultując z nimi decyzję, czasem pozostawiając pracownikom wybór rozwiązania, a czasem dając konkretne instrukcje, jakie działania należy podjąć. To sztywność szefa – niedostosowanie stylu liderskiego do potrzeb pracowników i sytuacji – skutkuje utratą motywacji podwładnych.
Praktyczne instrukcje dla liderów.
Lubię polecać proste, łatwe do wdrożenia rozwiązania, a książka „Szefie angażuj zespół” pełna jest praktycznych życiowych instrukcji. Dowiesz się z niej min. jak np. przekazać decyzję o rozwiązaniu umowy o pracę czy też jak zbadać zaangażowanie pracownika. Mnie książka pobudziła do refleksji i poszerzyła perspektywę, zwłaszcza w kontekście decyzji dyrektywnych. Wartością dodaną książki są przedstawione zarówno dobre, jak i złe praktyki stosowane przez zarządzających. Co ważne autor nie wytyka nikomu błędów – sam też przyznaje się do liderskich niepowodzeń – tworzy efekt lustra. W przytoczonych historiach możemy przejrzeć nasze działania. Pozwala nam to na naśladowanie najlepszych rozwiązań i wyciąganie wniosków z tych niedoskonałych.
Dla kogo jest książka Roberta Zycha „Szefie, angażuj zespół”?
Książka jest odpowiedzią na dylematy liderów, bo pokazuje, kiedy i w jaki sposób korzystać z każdego ze stylów zarządzania pracownikami. Napisana prostym, przystępnym językiem jest jak kompendium wiedzy niezbędnej dla tych, którzy chcą inspirować i motywować swój zespół. Wypunktowane zalecenia, kiedy stosować odpowiedni styl, są jak checklista – nieoceniona pomoc dla lidera w momencie podejmowania kluczowych i trudnych decyzji.
Książkę „Szefie angażuj zespół” poleciłam już wielu liderom. Stoi na półkach osób zarządzających pracownikami z pokolenia Y, znajdziecie ją u liderów zarządzających ekspertami, a także u tych, którzy nie urodzili się z charyzmą, a mimo to świetnie motywują i angażują do pracy swoich ludzi. Po książkę Roberta Zycha sięgają zarówno osoby wkraczające w świat zarządzania, jak i te z kilkudziesięcioletnim doświadczeniem. Każda z nich znajduje w niej odpowiedzi na pytania: jak angażować pracowników, by im się bardziej chciało chcieć.
Twoja rekomendacja.
Jak wspominałam na początku tego artykułu, nieustannie rozwijam się w tematyce przywództwa. Dlatego będę wdzięczna, jeśli przeczytałaś ciekawą książkę z tego zakresu i zechcesz mi ją polecić w komentarzu.