Dzisiejszy artykuł powstał specjalnie na Wasze życzenie.
Gdy zapytałam, o czym chcecie przeczytać na blogu, wskazaliście temat: jak budować zaangażowaną społeczność w social mediach.
Dlatego mam dla Was post specjalny – z udziałem dwóch ekspertek: Magdy Ropskiej ze staniksportowy.pl oraz Dominiki Słowikowskiej z Pomogę Ci Mamo.
Obie dziewczyny mają kilkutysięczne grono mocno zaangażowanych fanów w mediach społecznościowych i dziś pokażą nam, co robią, aby budować swoje społeczności.
Pierwsza kobieta, Magda Ropska.
Jakie ma dla Was wskazówki Magda?
Chyba nie trzeba mówić o tym że, aby mieć zaangażowanych fanów, sama musisz też być zaangażowana! 🙂
Ludzie czują to, czy wrzucasz posta, bo nie bardzo wiesz, co napisać, czy naprawdę chcesz się z nimi na przykład podzielić wiedzą, zmotywować do działania, wspólnie się pośmiać, dowiedzieć czegoś od nich, a w końcu zachęcić do kupienia Twojego produktu.
Jak tych ludzi znaleźć?
Ja mam kilka sprawdzonych metod, którymi się chętnie podzielę, ponieważ każdemu życzę tak zaangażowanej grupy, jaką sama posiadam. Uwierzcie mi, z każdą z moich dziewczyn na fanpejdżu chętnie poszłabym na kawę. 🙂 Pomyśl, czy masz podobnie, gdy myślisz o swoich fanach?
1. Grupy. Tam jest nasza społeczność. Mówię o grupach tematycznych, bardzo konkretnych, odpowiadających zainteresowaniami naszemu produktowi. Tam można się wypowiedzieć, pokazać swoją eksperckość, bez nachalnej reklamy. Nigdy nie daję linków do mojego sklepu. Jeśli kogoś przekonam swoją wypowiedzią, bez problemu odnajdzie mój produkt.
2. Zasięg wirusowy postów. Uważam, że jest to jedno z najskuteczniejszych działań. Polega na tym, że mój opublikowany post jest udostępniany dalej. Znajomi moich fanów widząc udostępnienie, wchodzą na mój fanpage i często zostają fanami. Wiadomo, że bardziej przekona Cię coś, co zainteresowało bliską Ci osobę, niż płatna reklama. Jest kilka rodzajów postów, które świetnie działają wirusowo.
- LOLkontent – czyli śmieszne obrazki czy gify. Świetnie jeśli są dopasowane do Twojej tematyki. Ludzie lubią rozrywkę. Udostępniają tego typu publikacje, aby wspólnie się pośmiać.
- Treści edukacyjne – jeśli dajesz wartościową wiedzę, ludzie chcą się nią dzielić.
- Posty typu „wybierz” – dobrze sprawdzają się posty, w których prosisz fanów o pomoc w podjęciu decyzji, np. wolisz dany produkt w wersji różowej czy niebieskiej? Takie posty mają wysokie zasięgi dzięki udostępnieniom.
- Konkursy – roznoszą się z prędkością światła, ale uważaj, aby nie zebrać chwilowych fanów, (konkursowiczów, którzy lubią Twoją stronę tylko po to, aby coś wygrać). Konkurs pozwala Ci dotrzeć do nowych osób, jeśli Twoje treści ich zaciekawią, to zostaną z Tobą na dłużej.
3. Płatna reklama. Nie mogę jej pominąć w tym zestawieniu. Po pierwsze ważne, aby była ona dopasowana do Twojej grupy odbiorców i aby była bardzo dobrze stargetowana. Po drugie obalam mit, że musi kosztować majątek – nie musi! 🙂
Drugą kobietą, która powie Wam, jak budować zaangażowaną społeczność, jest Dominika Słowikowska.
Dominika, jest psychologiem, coachem, certyfikowaną edukatorką Pozytywnej Dyscypliny oraz Mamą cudownego synka Miłosza. Swoją wiedzą na stronie i na fanpage’u „Pomogę Ci Mamo”.
Jej wykształcenie i osobiste doświadczenie przerodziło się w zawodowe zajęcie – inicjatywę „Pomogę Ci Mamo”. Powstała ona z połączenia miłości do dzieci, niesamowitego zainteresowania tym, co drzemie w głowach takich małych Ludzi oraz z szacunku do Mam, które wykonują najcięższą pracę na świecie.
Jako psycholog zna narzędzia, które ułatwiają rodzicielską codzienność. Ponadto jako coach potrafi profesjonalnie przeprowadzać swoich klientów przez proces zmian w życiu ich i ich bliskich. Jako Mama wie doskonale z jakimi wyzwaniami mamy spotykają się na co dzień.
Przeczytajcie, co o budowaniu zaangażowanej społeczności mówi Dominika.
4. Zadawaj pytania. Mają one za zadanie skłonić czytelnika do tego, aby podzielił się swoimi odczuciami, żeby coś potwierdził lub czemuś zaprzeczył, wyraził swoją opinię lub opisał własną sytuację.
Dodatkowo, staram się odpowiadać na każdy pozostawiony przez czytelnika komentarz. Moja odpowiedź często jest tak sformułowana, aby zachęcić daną osobę do powrotu na mój profil i do kontynuowania rozmowy.
5. Opisuj sytuacje z życia wzięte. Posty, które tworzę nie są stricte wiedzą specjalistyczną czy „suchymi” faktami. Opisuję w nich wiele sytuacji z mojego życia codziennego, które wiem, że towarzyszą nie tylko mi. Dzięki temu moi czytelnicy mogą „odnaleźć się” w tych sytuacjach, a tym samym post jest bliższy ich sercu i zachęca do zaangażowania, chociażby do pozostawienia komentarza.
6. Rób live’y, transmisje na żywo/stories. Ta forma pozwala na nawiązanie bliższego kontaktu z odbiorcami. Czytelnicy widzą mnie wówczas bardziej „namacalnie”: mogą zobaczyć jaką jestem osobą, jak się wypowiadam, jak się zachowuję i czy to wszystko jest spójne oraz wiarygodne z tym, co piszę w postach. Podczas takich transmisji buduję relacje z moimi odbiorcami, oni zadają mi pytania, ja na nie na bieżąco odpowiadam, tworzę też ankiety, pytam ich o zdanie.
To były wypowiedzi naszych ekspertek. Jeśli jest Tobie jeszcze mało, to zachęcam do lektury mojego wcześniejszego artykułu na blogu: Jak prowadzić fanpage.
Wasze sposoby na to, aby budować zaangażowaną społeczność
Cieszę się, że Wy – moi czytelnicy też podzieliliście się ostatnio tym, jak tworzycie zaangażowaną społeczność. Dziękuję Wam liczne komentarze >> tu. Pisaliście min. o publikacji ankiet, cytatów, kulinarnych zagadek. Pojawiły się pomysły na zdjęcia potraw z pytaniem, czy Czytelniczy życzą sobie przepis na to konkretne danie. To tylko niektóre sposoby, które bardzo mnie zainspirowały i za które jestem Wam wdzięczna.